Βοήθεια & Συχνές Ερωτήσεις
1. Πώς φέρνω τα αντικείμενά μου στο BoxSpace;
Μπορείς να τα φέρεις εσύ ή να κανονίσουμε εμείς τη μεταφορά μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας.
Αναλαμβάνουμε παραλαβή από τον χώρο σου, συσκευασία και μεταφορά, ώστε να μην χρειαστεί να κουραστείς καθόλου.
2. Πόσο κοστίζει η παραλαβή;
Το κόστος εξαρτάται από τον όγκο και την απόσταση. Μπορείς να ζητήσεις προσφορά συμπληρώνοντας τη φόρμα ή καλόντας μας στο 213 035 8378.
3. Πότε γίνεται η παραλαβή;
Η παραλαβή γίνεται Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 18:00. Απλά επιλέγεις την ημέρα και ώρα που σε βολεύει.
4. Τι είδη αντικειμένων μπορώ να αποθηκεύσω;
Μπορείς να αποθηκεύσεις ρούχα, έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές, έγγραφα, εποχιακά είδη ή ό,τι άλλο δεν χωράει στο σπίτι σου. Δεν επιτρέπονται τρόφιμα, φυτά, ζώα, εύφλεκτα υλικά ή αντικείμενα που παραβιάζουν τη νομοθεσία.
5. Πόσο καιρό μπορώ να κρατήσω τα πράγματά μου;
Όσο θέλεις! Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός. Η αποθήκευση ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα, εκτός αν ζητήσεις να παραλάβεις τα αντικείμενά σου.
6. Πώς έχω πρόσβαση στα αντικείμενά μου;
Η πρόσβαση γίνεται με ραντεβού από Δευτέρα έως Σάββατο, 09:00 – 18:00. Αν έχεις Business ή Premium πακέτο, παρέχεται δυνατότητα πρόσβασης 24/7.
7. Πώς υπολογίζετε τις τιμές;
Η χρέωση γίνεται ανά τετραγωνικό μέτρο ή ανά Box, ανάλογα με τον χώρο που χρειάζεσαι. Προσφέρουμε πακέτα Standard, Business και Premium, χωρίς κρυφές χρεώσεις.
8. Πώς μπορώ να πληρώσω;
Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτα, τραπεζική κατάθεση ή μετρητά (για παραλαβές). Η πληρωμή γίνεται στην αρχή κάθε μήνα ή με προπληρωμή για όλη τη διάρκεια.
9. Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;
Όχι. Οι τιμές μας είναι καθαρές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Επιπλέον κόστος υπάρχει μόνο για υπηρεσίες μεταφοράς ή ειδική συσκευασία, κατόπιν συνεννόησης.
10. Είναι ασφαλή τα αντικείμενά μου;
Απόλυτα! Οι αποθήκες μας διαθέτουν 24ωρη φύλαξη, κάμερες ασφαλείας και σύστημα συναγερμού.
11. Παρέχετε ασφάλιση περιεχομένου;
Ναι, προαιρετικά μπορείς να επιλέξεις ασφάλεια για το περιεχόμενο του box σου, ανάλογα με την αξία των αντικειμένων.
12. Τι γίνεται αν υπάρξει ζημιά ή καθυστέρηση;
Σπάνια συμβαίνει, αλλά σε κάθε περίπτωση αναλαμβάνουμε άμεσα τον έλεγχο και την αποκατάσταση. Η ομάδα υποστήριξης θα σε ενημερώσει βήμα-βήμα για τη διαδικασία.
13. Πώς μπορώ να σταματήσω την αποθήκευση;
Απλά μας ενημερώνεις 30 ημέρες πριν. Θα κανονίσουμε την παράδοση των αντικειμένων σου στον χώρο σου ή μπορείς να τα παραλάβεις εσύ.
14. Τι γίνεται αν δεν παραλάβω τα πράγματά μου μετά τη λήξη;
Θα σε ενημερώσουμε με email και SMS. Αν περάσουν 30 ημέρες χωρίς απάντηση, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση αποθήκευσης.
15. Πώς βλέπω τι έχω αποθηκεύσει;
Στέλνουμε φωτογραφίες και περιγραφή κατά την παραλαβή.
16. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το BoxSpace;
📧 support@boxspace.gr – 📞 +30 213 035 8378
Ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα μας. Απλά πατήστε το κουμπί “ΠΑΡΤΕ ΠΡΟΣΟΦΡΑ” και δείτε τι ταιριάζει σε σας.